นโยบายการคืนเงิน

การประยุกต์ใช้

นโยบายนี้ใช้กับการมอบหมายงานที่ปรึกษาด้าน app analytics ที่เราเริ่มทำงานแล้ว ไม่ใช่แพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบ SaaS

สิทธิได้คืน

• ก่อนเริ่มงาน คุณสามารถยกเลิกและขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันนับแต่วันที่ชำระ หากยังไม่ได้เริ่มทำงาน
• หลังเริ่มงานแล้ว ส่วนที่ทำเสร็จจะคำนวณตามสัดส่วนงานที่ทำจริง และคืนส่วนที่ยังไม่ได้ทำ

ไม่คืน

• ค่าเวลาที่ปรึกษาที่ผ่านไปแล้วตามที่ตกลงและมีบันทึกการทำงาน
• ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงเพื่อการมอบหมายนั้น เช่น ค่าเครื่องมือที่สั่งซื้อเพื่อคุณโดยเฉพาะ

กระบวนการขอคืนเงิน

1. ส่งคำขอทางอีเมล info@quartzanchor.digital พร้อมเลขการมอบหมายและเหตุผล
2. เราตอบรับและแจ้งสัดส่วนงานที่ทำจริงภายใน 7 วันทำการ
3. โอนคืนภายใน 14 วันนับแต่วันที่ตกลงยอดคืน

วิธีคืนเงิน

คืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณชำระ หรือตามที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร

การยกเลิกและเปลี่ยนนัด

• การปรึกษารายเดือนสามารถยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนนัดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนนัด หรือไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้ง นับเป็นการใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงของการมอบหมาย

ติดต่อเรื่องการคืนเงิน

info@quartzanchor.digital หรือ +66-53-218-647

หมายเหตุ: ระยะเวลาที่ระบุเป็นมาตรฐานตลาด ยังไม่ได้รับการยืนยันเป็นการเฉพาะของบริษัท บันทึกไว้เป็นข้อเสนอที่รอการยืนยันจากบริษัท